ton vers op 23 augustus 2019 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten
Een klant van 4004 smsdienst ontvangt ongevraagd een sms-aanbieding en moet betalen om zich af te melden. Deze werkwijze wordt als onredelijk ervaren, omdat de klant nooit om deze reclame heeft gevraagd.
krijg een ongevraagde sms aanbieding en kan deze (tegen kosten) afmelden. Lijkt mij een belachelijke manier van werken. Betalen om geen reclame te ontvangen waar ik nooit om gevraagd heb.
als ik geen sms van 4004 meer krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
