Terug

Klacht: beltegoed kwijt

juultjeeeee op 14 juni 2016 over 4004 smsdienst in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 4004 smsdienst
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 14 juni 2016

Een gebruiker van de SMS-dienst 4004 meldt dat hij maandelijks €7,- aan beltegoed ontvangt, maar kort daarna een sms ontvangt van 4004 en zijn provider, waarin staat dat zijn beltegoed onder de €3,- is, zonder dat hij gebruik heeft gemaakt van de dienst. De klager vraagt zich af of het mogelijk is om dit nummer te blokkeren, aangezien hij al meer dan €100,- kwijt is aan deze service.

Mijn Klacht:

Ik krijg elke maand €7,- beltegoed. Een paar dagen nadat het is bij geschreven krijg ik een sms’je van 4004 en daarna van mijn provider dat mijn belte goed onder de 3 euro is, zonder dat ik nog maar gegeld of gesmsd heb! Ik heb me nooit ergens voor opgegeven en ik wil hier van af! Kan ik dit nummer blokkeren of kwijtraken?? Ben nu al meer dan €100,- kwijt aan deze service!!!

Gewenste Oplossing:

Als er geen geld meer afwordt geschreven en ik iniedergeval weer kan sms'en en bellen! Aangezien dat nu niet kan omdat ik gern beltegoed meer over hou!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 4004 smsdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 4004 smsdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 4004 smsdienst

Alle klachten over 4004 smsdienst →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over 4004 smsdienst
Zo werkt het