Mijn Klacht:
Begin oktober heb ik mij georiënteerd op een inschrijving bij één van de sportscholen van Basic Fit. Daar de gratis inschrijfperiode verlopen was heeft mij dit in eerste instantie toch nog weerhouden. Toen ik telefonisch door hen benaderd werd over de niet afgeronde inschrijving bleek dat het ook niet aangeboden kon worden met gratis inschrijving. Toch nog weer iets om over na te denken.
Daar ik toch erg enthousiast bleef over de sportscholen heb ik afgelopen maandag (13-10-2014) toch besloten om mezelf online in te schrijven. De inschrijfkosten waren uiteindelijk nog wel een drempel maar toe maar. Afgelopen woensdag voor de 1e keer gesport en dit is op zich prima bevallen.
Wat schetst nu mij verbazing.. Amper 4 dagen later is de inschrijving ineens gratis!!
Ik vind het echt belachelijk dat zo’n wijziging in dezelfde maand plaatsvindt en vind het dan ook niet meer dan redelijk dat zij mij de inschrijfkosten terugstorten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de inschrijfkosten teruggestort worden.
