kruise op 16 april 2016 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft van 1 tot 21 april 2016 geen internet en tv gehad, ondanks dat hij medio februari een aanvraag had gedaan voor de dienst. Vodafone wijst naar KPN voor de problemen, terwijl de klant al ADSL van Tele2 via KPN had. De klant is zeer ontevreden en heeft besloten nooit meer gebruik te maken van Vodafone.
Medio februari 2016 VODAFONE thuis aangevraagd voor 6 weken later.
Vanaf 1 april zit ik tot 21 april zonder internet en tv. Vodafone geeft de schuld aan KPN maar ik had al adsl van tele2 via KPN. Vodafone is ook adsl. NOOIT MEER VODAFONE
Als aanbod heb ik 1 maand gratis gebruik gekregen. Maar hoeveel kost het een gemiddeld persoon 3 weken geen internet te hebben? Omzetten kost nog meer tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
