Mijn Klacht:
Op DTG (de Telefoongids.nl) staan nog altijd het telefoonnummer en adres van mijn in 2016 bij een brand omgekomen ouders vermeld. De klacht kan door DTG niet behandeld worden omdat dat bedrijf de gegevens direct betrekt van de provider, in dit geval Ziggo. Ziggo is reeds in 2016 op de hoogte gesteld van het overlijden van mijn ouders. Hun abonnement is uiteraard stopgezet, maar blijkbaar weet Ziggo niet hoe dit soort gegevens uit hun klantenbestand gehaald kan worden. Herhaaldelijk bellen in 2017 en 2018 heeft namelijk nog altijd niet geleid tot het verwijderen van deze gegevens.
Zowel het echtpaar als het huisadres zelf bestaan al 3 jaar niet meer!!!
Gewenste Oplossing:
Als de gegevens zo spoedig mogelijk van de website van DTG gehaald worden, iets waar blijkbaar alleen Ziggo voor kan zorgen.
