Klacht: 3 halen 1 betalen

op 28 juni 2017 over Bonprix in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als ik 1 pakketje besteld heb zit ik er niet op 3 te wachten. Ik ben niet thuis en ze worden afgegeven bij de buurman. 2 Pakketjes retour afzender bij postkantoor.

Jan Gerard

Gewenste Oplossing:

Als u mij verder met rust laat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bonprix over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bonprix in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bonprix een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bonprix

Heeft op 01 juli 2017 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Gerard, wij hebben uw bericht in goede orde ontvangen. U gefet aan drie pakketjes te hebben ontvangen. Wij bevestigen u dat er op 25 juni 3 bestellingen werden geplaatst. Wij nodigen u uit de twee teveel ontvangen artikelen te retourneren door deze af te geven bij een afhaalpunt van PostNL. Het team van bonprix

Alle klachten die gemeld zijn door joanjett