Klacht: 2x zelfde folders

op 15 maart 2020 over Spotta in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Sinds een week of 3 krijgen wij dubbele folderpakketten.
1x in folie en 1x gevouwen.
Ik denk dat er ergens iets fout gaat

Gewenste Oplossing:

Als dit opgelost word en er niet onnodig dubbele folders worden bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Spotta

Heeft op 16 maart 2020 om 11:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Bedankt voor je bericht. Kun je aangeven welke folders je dubbel ontvangt?
Je geeft namelijk aan één folderpakket in folie te ontvangen en één gevouwen folderpakket. Er zijn twee folderverspreiders in omloop.

Spotta verspreidt het folderpakket in plastic met onder andere Aldi, Lidl, Praxis en Seats and Sofas.

De folders van onder andere Kruidvat, Etos, Albert Heijn, Trekpleister en Kwantum worden verspreid door de firma Axender.

Wij horen het graag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Spotta

Alle klachten die gemeld zijn door sybajo