Klacht: 2x betaald en nu weer afgesloten door fouten van Tele2

schakel49 op 10 oktober 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 10 oktober 2015

Een klant heeft problemen met Tele2, waarbij hij al vier maanden probeert een rekening te regelen. Ondanks dat hij 58 euro heeft betaald, is zijn abonnement afgesloten en wordt hij geconfronteerd met incassodreigingen. Tele2 heeft beloofd het probleem op te lossen, maar de klant ervaart een gebrek aan duidelijkheid en communicatie.

Mijn Klacht:

Ben al vier maanden met ze bezig.drama tele2 al vier maanden bezig om een rekening betaald te krijgen geld diewas gebruikt voor mijn abbo in plaats van mijn zijn nummer nooit verrekend zouden ze in juni al doen doen en nu al die tijd kastje van naar de muur met bos incasso .moest het maar opnieuw weer betalen gedaan en nu is hij dood leuk afgesloten.ben dreigementen zat van bos incasso. .Nu al 58 euro betaald maar dat stort tele2 niet terug!!inmiddels .moest het nu opnieuw betalen en dan zou het opgelost zijn maar nu zeggen ze je had het aan bos incasso moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

als het opgelost is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie