Klacht: 26 jaar gewinkeld bij Dirk van den Broek in Nieuw-Vennep nu afgelopen

[email protected] op 12 april 2021 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2021

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad bij de Dirk van den Broek in Nieuw-Vennep, waar hij op 10 april 2021 met haast boodschappen deed. Hij vroeg om extra croissants die al klaar lagen, maar werd onvriendelijk behandeld door een medewerker die weigerde te helpen. Na het melden van zijn klacht bij de manager, kreeg hij ook daar een onvriendelijke reactie en werd hem verboden de winkel nog te betreden.

Mijn Klacht:

Zaterdag 10 april 2021 ben ik boodschappen gaan doen bij Dirk van den Broek in Nieuw-Vennep.
Om dat wij weg moesten was er haast bij.
Ik had croissant nodig er waren nog maar 4 stuks beschikbaar.
Wij hadden meer nodig. Deze lagen nog op een plaat die al klaar was.
Helaas deze jonge man wilde mij niet helpen en zij dat daar de croissant lagen mijn vrouw zij dat het te weinig is en dat ze meer nodig had.
Deze jongen man zij dat ze een half uur moest wachten terwijl ze klaar waren.
Hij was erg onvriendelijk tegen mijn.

Daarna ben ik naar de manerger gegaan om mijn klacht duidelijk te maken.
Deze manerger was zeer onvriendelijk en verbood mij om nog in de winkel te komen.
Toen zij ik als ik kom ga je me dan slaan.
Zijn antwoord was ja ik ga je slaan.
Dit is Nederland met machthebbers ze denken dat ze alles kunnen maken en niet aan de wet te hoeven houden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben te vreden als er passende maatregelen genomen zijn

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer