Mijn Klacht:
Binnen 24 uur geleverd, niks ontvangen, meerdere email verstuurd, niks ontvangen. Bellen niemand aan de lijn.
Gewenste Oplossing:
Onderdeel direct geleverd en excuus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Q24u heeft aangegeven dat zij geen levering heeft ontvangen, ondanks de belofte van levering binnen 24 uur. Meerdere e-mails zijn verstuurd, maar er is geen reactie ontvangen. Ook telefonisch contact is niet mogelijk, aangezien niemand bereikbaar is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
