Mijn Klacht:
Ik schijn een bedrag van 18.83 euro open te hebben staan. Er wordt beweerd dat ik reeds 2x een betalingsoverzicht heb ontvangen. ( ze bedoelen natuurlijk dat ze hem 2x hebben verstuurd) maar dat wil nog niet zeggen dat ik ze ook daadwerkelijk heb ontvangen. Ze weigeren alle medewerking in deze en vooral mevr Kruijt of hoe ze mag heten is gewoon onmenselijk en zeer klantONvriendelijk terwijl ze op een klantenservice werkt.
Ik heb BonPrix vriendelijk doch dringend verzocht mij uit hun klantenbestand te halen en mij nooit meer lastig te vallen met post, mail or whatever.
Voor mij de nominatie voor de meest slechte klantenservice van Nederland………..
Gewenste Oplossing:
Wanneer mij die 20 euro wordt kwijtgescholden.
