Klacht: 2 poten van glazen tafel zijn er onderuit gevallen

op 31 augustus 2018 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

tafel en 4 stoelen € 199 betaald op 9 juni 2018 via IDEAL aan Afterpay
omschrijving :4001444211328999 0030002951366700

onderkant glazen tafel zitten 4 verchroomde rondjes waaraan tafelpoten vastgeschroefd worden. tafelpoten zijn plotsklaps onderuit gevallen met de verchroomde rondjes er nog aan

Gewenste Oplossing:

vervanging glazen tafel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 10 september 2018 om 19:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rinus van den Elsen,

Wat vervelend om te vernemen dat het artikel defect is geraakt.

Mijn collega heeft uw e-mail enige tijd geleden beantwoord met het advies om een retour aanvraag in te dienen. U kunt een retour aanvraag indienen via www.koopjedeal.nlretourneren.

Mocht u er niet uitkomen dan hoor ik dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Roos
Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door van den Elsen