Klacht: 2 keer 25 euro via ideal en 2 keer niet op mijn account terecht gekomen

tpittens op 14 mei 2019 over skrill in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf skrill
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 14 mei 2019

Een gebruiker heeft twee keer geprobeerd 25 euro via iDeal op zijn Skrill-account te storten, maar beide keren is het bedrag niet op zijn account bijgeschreven, terwijl het wel van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om hulp bij het terugkrijgen van het geld.

Mijn Klacht:

hallo, ik heb 2 keer via Ideal 25 euro op mijn skrill account willen storten en dit is beide keren niet gelukt maar tot mijn verbazing wel van mijn rekening afgeschreven. kunt u mij verder helpen met het krijgen van mijn geld?

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer het geld alsnog op mijn skrill account wordt gezet of wanneer ik het terug gestort krijg op mijn rekening.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over skrill

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over skrill nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM