Xenia Merkelbach op 24 februari 2022 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Xenia Merkelbach heeft twee verjaardagskaarten besteld via Greetz.nl, bestemd voor Conor Atkinson in Fitzwilliam, Engeland, en Marcel Scheepbouwer in Nijmegen. Beide kaarten zijn op 18 februari verzonden, maar zijn nooit aangekomen, ondanks de melding dat ze op de bus zijn gedaan. Xenia vraagt om uitleg en wil de kaarten opnieuw laten versturen zonder extra kosten.
De verjaarskaarten nooit aangekomen
1 Conor Atkinson in Fitzwilliam Engeland
2 Marcel Scheepbouwer Nijmegen
Allebei 18 februari jarig. Nooit ontvangen.
Op greetz staat
Op de bus gedaan……
En het was toch juist voor de 3 stormen …
Ik hoor graag waarom en anders nogmaals versturen maar ik wil niet extra betalen
Xenia Merkelbach
Hoogvliet
0619944184
Kaarten nogmaals versturen.... en extra kortingscodes
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Greetz.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Greetz.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
