vaste teleurgestelde klant van de Hema op 01 december 2017 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft problemen ervaren met het inwisselen van een tweede kaartje voor een actie van HEMA, waarbij men kans maakt op een cadeaubon van €25. De klant is teleurgesteld over de slechte service en stelt dat het bedrijf acties uitschrijft zonder daadwerkelijk cadeaus uit te delen.
Heb nu een 2 e kaartje gekregen voor geef uw mening van het bezoek en maak kans op een cadeaubon van €25,- en kan weer niet erin komen . Slechte service van de Hema. Zo kan iedereen wel een actie uitschrijven zonder dat je cadeau cheques uitdeelt.
Als er een compensatie komt en niet een zakje pepernoten of id. maar een cheque waar je wat aan hebt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
