sandra knetemann op 01 december 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 28 november 2021 een twee-delig pak besteld bij VJ Style, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de status van de bestelling. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en de website, blijft het stil en vraagt de klant nu om duidelijkheid over de levering of een terugbetaling.
ik heb op 28-11-2021 een 2 delige pak besteld ik heb via mijn email ook een email naar hun gestuurd ook via de site ook maar niks gehoord over hoe of wat wanneer ik het krijg ik zou graag wat willen weten of mijn geld terug.
dar ik mijn 2 delige pak nog krijg of mijn geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
