Mijn Klacht:

Enige tijd geleden had ik een bestelling gedaan bij 2dayslook.
Echter kreeg ik korte tijd erna een mail met de mededeling dat het artikel niet op voorraad is.
Op 4 juni heb ik met de couponcode een nieuwe bestelling gedaan.
En nog steeds heb ik geen mail ontvangen dat het verzonden word.
Er staat al de hele tijd “in progress” als ik een mail stuur om te klagen, krijg ik terug dat het in het engels moet. Terwijl ik prima engels typ, en er dan ook helemaal klaar mee ben.

Gewenste Oplossing:

Als ik een normaal mailtje met antwoord en excuses krijg.
En als ik eindelijk eens m'n artikelen of geld terug krijg.