beertj3 op 02 juni 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van 2 Dayslook heeft geen terugbetaling ontvangen na een eerdere klacht, ondanks de belofte dat het geld zou worden teruggestort. In plaats van een terugbetaling ontving de klant een couponcode, wat niet de gewenste oplossing is. De klant verzoekt om het geld binnen 24 uur terug te storten.
Ik heb een coupon code ontvangen en dit wil ik niet! ik wil gewoon mijn geld retour zoals ook vermeld staat in de oplossing, tot op heden heb ik nog geen geld retour ontvangen op mijn rekening en vraag ik dit binnen 24 uur in orde te maken.
geld retour op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
