Klacht: Kosten van 1803 nummer

V. de Rover op 25 mei 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Reclame
Status Open
Datum 25 mei 2022

Een consument heeft op 30 april 2022 een 1803-nummer gebeld, vermoedelijk om contact op te nemen met de belastingdienst. Het gesprek van 18 minuten resulteerde in kosten van 18 euro.

Mijn Klacht:

Ik heb 30-04-2022 een 1803 nummer gebeld (zeer w.s. om de belastingdienst te spreken) en dit gesprek van 18 minuten heeft mij 18€ gekost.

Gewenste Oplossing:

De kosten terug krijgen aangezien ik niet op de hoogte was van deze onkosten per minuut.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door V. de Rover
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM