Terug

Klacht: Hoge kosten in rekening gebracht zonder kennisgeving

Jokos op 28 mei 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 1803 Infonummer
Categorie Reclame
Status Open
Datum 28 mei 2022

Een consument heeft op 24 mei 2022 contact gehad met de verzekeringsmaatschappijen Reaal en Asr, maar ontdekte later dat er € 18,00 in rekening was gebracht door provider T-Mobile zonder voorafgaande kennisgeving. De consument vindt het opmerkelijk dat dergelijke kosten kunnen worden doorbelast en vraagt zich af hoe dit in de toekomst te voorkomen is.

Mijn Klacht:

Op 24-05-22 met verzekeringsmaatschappij Reaal en Asr gebeld. Ik zie nu dat er € 18,00 is afgeboekt bij de provider T mobile. Zonder te weten dat hiervoor kosten in re
kening zouden worden gebracht. Ik vind het vreemd dat dit kan en hoe kan ik dit in de toekomst voorkomen

Gewenste Oplossing:

Berekende kosten retourneren en volgende keer een waarschuwing vooraf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jokos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 1803 Infonummer

Alle klachten over 1803 Infonummer →

Vergelijkbare klachten in Reclame

Alle klachten in Reclame →
Meld uw Klacht over 1803 Infonummer
Zo werkt het