Mijn Klacht:
Ik vind het niet kunnen dat je doorgeschakkeld wordt,en dan in de wacht staat en dan krijg je een dikke rekening
Gewenste Oplossing:
Tussen persoon eruit halen en gewoon direct het bedrijf bellen, dan weet je waar je aan toe bent
Klacht: Doorschakkeling
marian van der krogt op 29 maart 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van 1803 Infonummer uit zijn onvrede over het doorschakelen naar een wachttijd, wat resulteert in hoge kosten op de rekening. De klant vindt dit onacceptabel en is teleurgesteld over de service.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
