Een gebruiker uit kritiek op 1803 Infonummer vanwege een doorverbinding naar Tele2, waarvoor een bedrag van 12,25 euro in rekening werd gebracht. De klager beschrijft deze praktijk als schandalig en verwijst naar de betrokkenen als criminelen.
1x doorverbinden naar tele-2 voor 12,25 euro?
Schandalig .
Internet criminelen.
Aanpakken die malloten
Wil mijn geld terug het liefst
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
