Mijn Klacht:

Op 22 december contact opgenomen met belastingdienst onder nummer 0800-0543. Dan krijg je vervolgens dienst aan tel met menu. Moet aangeven gaat over voorlopige aanslag 2021.
Er zijn wachtende voor U en kan even duren blijf aan de lijn met.sofi binnen handbereik.
Heeft 12.53 min geduurd en werd door KpN € 8.60 in rek gebracht.
Zij gaven aan 1803 gebeld, dit heb ik echter nooit gedaan.
Hoe is dit mogelijk?
Je belt 0800-0543 gratis nummer en geven vervolgens aan je hebt 1803 gebeld.
Wat gaat hier mis????

Mvg,
Hans Kranen.

Gewenste Oplossing:

Dat er restitutie plaats vindt via KPN voor de onterechte in rekening gebrachte kosten.
Daar ik nooit het 1803 nummer gebeld heb.