Mijn Klacht:
Er is op mijn tel rekening meer dan 30 euro afgeschreven voor service nr 1803. Dit nr nog nooit gebeld
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over een afschrijving van meer dan 30 euro op zijn telefoonrekening voor het servicenummer 1803, dat hij nooit heeft gebeld. De klant vindt dit bedrag belachelijk en vraagt om opheldering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
