Klacht: 17 jarige zelf inschrijven? ?

patronnaaa op 19 oktober 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste At, Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 19-10-2014 en willen graag weten of wij jou nog...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 17 jaar is tijdens de actie(jaar geleden) een week gratis trainen bij basicfit een paar dagen wezen meetrainen.
Hij moest gelijk een inschrijf formulier invullen om meete trainen.
Daarbij hebben ze niet om legitimatiebewijs gevraagd.
Na het langsgaan, telefonisch contact en brief krijg ik paar dagen geleden
weer een brief met een aanmaning.
Wij hebben nooit toestemming gegeven voor de inschrijving en hij
is alleen tijden de actieweek een paar dagen meegetraind.

Gewenste Oplossing:

Stopzetting van dit alles.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Het gaat om basic fit Dordrecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb nog niets gehoord, mijn zoon is vorige week geleden langs geweest en heeft alles uitgelegd. Als oplossing werd er gezegd dat hij het bedrag beter gewoon moet betalen om verdere problemen te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 januari 2015 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste At,

Wij willen graag alle klachten op klacht.nl in behandeling nemen en wij zien dat er nog klachten uit het verleden open staan. Wij zien dat deze klacht dateert van 19-10-2014 en willen graag weten of wij jou nog kunnen helpen. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Jij kunt mij bereiken door op dit berichtje te reageren of even te mailen naar [email protected]

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM