Mirjam Faro op 24 november 2021 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in oktober een blauwe roos met een bladgouden steel besteld en betaald bij 123superdeals.nl, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Dit cadeau was bedoeld voor de ouders en kinderen van de overleden vriendin van de klant, wat de teleurstelling des te groter maakt.
Speciaal voor de ouders en kinderen, van mijn overleden vriendin een bijzonder cadeau besteld en betaald, niets ontvangen, dat is een onbeschrijfelijk gevoel…
Geld terug of alsnog opsturen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
