[email protected] op 24 februari 2022 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 7 december 2021 twee 4D mascararollers besteld en betaald via 123superdeals.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks het sturen van drie e-mails ontvangt de klant alleen standaardantwoorden en kan het terugbetalingsformulier niet gedownload worden. Daarnaast werkt de track and trace niet.
7 december 2021, 2x 4D mascararollers betaald en niet ontvangen.
Drie mails gestuurd, standaard antwoord.
Formulier waarmee ik geld terug kan krijgen, wordt niet gedownload.
Track and trace werkt niet.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 123superdeals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 123superdeals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
