Bigdany op 18 september 2020 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 12 juni 2020 een bestelling geplaatst voor een magische tuinslang, maar deze is nog niet aangekomen. Ondanks meerdere e-mails naar 123superdeals.nl heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om terugbetaling van het bedrag van €42,99.
Hallo
Ik bestelling gedaan op 12/06/2020
Van een
Magische tuinslang (incl. spuitkop!) | In verschillende afmetingen × 1
60 meter / Blauw
€42,99
Die is nog niet aangekomen
Ik paar keer mail gestuurd maar nog geen antwoord gekregen..
Zal graag mijn geld terug hebben
Als ik mijn geld terug zal hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
