Klacht: Bestelling niet ontvangen

Karin Homans op 17 maart 2021 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 17 maart 2021

Een klant heeft op 29 januari 2021 een halsband besteld bij 123superdeals.nl voor de hond van haar dochter, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant is teleurgesteld omdat het een cadeau betreft en verzoekt het bedrijf om na te kijken waar de halsband zich bevindt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de hond van mijn dochter op 29 januari 2021 een halsband besteld, maar nog steeds niet binnen.
Het was een cadeau voor haar. Nu heb ik niets, dat vind ik toch super jammer.
Kunnen jullie nakijken waar mijn halsband is?
Graag hoor ik van u.
Met vriendelijke groet
Karin Homans

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de halsband binnen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM