[email protected] op 08 oktober 2020 over 123superdeals.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in juni een tuinslang besteld en betaald bij 123superdeals.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord, en de beloofde terugbetaling van het geld in september is ook uitgebleven.
Tuinslang besteld en betaald in juni. Nog steeds geen slang en op e.mails wordt niet meer gereageerd. Mijn geld zou begin september weer terug gestort zijn….maar is er nog steeds niet.
Als het geld terug op mijn rekening gestort wordt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
