Mijn Klacht:
zie boven heb een brother mfc 7306n heb een tn 2010 tn 2210 besteld pakt hem niet wat te doen?
Gewenste Oplossing:
als ik wwer verder kan met mijn werk
Klacht: mijn printer pakt de cartrigde niet
Rene Bosma op 26 januari 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Bosma, Onze klantenservice heeft gisterochtend telefonisch contact met u gehad. Uit het gesprek werd duidelijk dat het probleem is opgelost. Dat is fijn! Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Met...
Een klant van 123 Inkt heeft problemen met zijn Brother MFC 7306N printer, die de bestelde cartridges TN-2010 en TN-2210 niet accepteert. De klant vraagt om advies over hoe dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 28 januari 2016 om 09:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Bosma,
Onze klantenservice heeft gisterochtend telefonisch contact met u gehad. Uit het gesprek werd duidelijk dat het probleem is opgelost. Dat is fijn! Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
