Terug

Klacht: Huismerk cartridges werken niet

klager62dac7f5 op 29 juni 2026 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 123 Inkt is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf 123 Inkt
Categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Status In behandeling
Datum 29 juni 2026

Een klant heeft huismerk cartridges besteld bij 123 Inkt, maar deze functioneren niet in zijn printer. Na contact met de klantenservice, die een herplaatsing adviseerde, besloot de klant dit niet te doen en bestelde in plaats daarvan originele cartridges, die wel werken. De klant verzoekt om de mogelijkheid om de niet werkende huismerk cartridges retour te zenden.

Mijn Klacht:

Ik heb huismerk cartridges besteld bij 123 Inkt, maar deze werken niet in mijn printer. Na contact met de klantenservice kreeg ik het advies om de niet werkende cartridges opnieuw te plaatsen, maar dit heb ik geweigerd omdat de foutmelding aangeeft dat er originele cartridges in moeten. Uiteindelijk heb ik originele cartridges besteld en deze geplaatst, waardoor mijn printer weer functioneert. Ik wil graag de mogelijkheid om de niet werkende huismerk cartridges terug te zenden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de mogelijkheid om de huismerk cartridges terug te zenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klager62dac7f5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 123 Inkt

Alle klachten over 123 Inkt →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kantoorartikelen

Alle klachten in Internetshops - Kantoorartikelen →
Meld uw Klacht over 123 Inkt
Zo werkt het