Mijn Klacht:
ik kan mijn nieuwe zwarte cartridge niet instaleren wat moet ik doen ?
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de installatie goed gelukt is
Klacht: inkt cartrigde
mgreijmans op 28 november 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 november 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Reijmans, Zojuist heeft onze klantenservice telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. Het vervangende exemplaar kunt u morgen verwachten. Wij gaan ervan uit dat u met dit artikel weer naar behoren kunt printen. Mocht u nog...
Een klant van 123 Inkt heeft problemen met het installeren van een nieuwe zwarte inktcartridge. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 28 november 2016 om 16:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Reijmans,
Zojuist heeft onze klantenservice telefonisch contact met u gehad en een oplossing besproken. Het vervangende exemplaar kunt u morgen verwachten. Wij gaan ervan uit dat u met dit artikel weer naar behoren kunt printen.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder via [email protected] of telefonisch via 0294-787123.
Met vriendelijke groet,
123inkt.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
