HenkTiny op 16 oktober 2015 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Een klant van 123 Inkt heeft problemen met het wijzigen van zijn e-mailadres en het inloggen op zijn account. Hij is geregistreerd onder een oud e-mailadres en heeft zijn wachtwoord vergeten, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn account. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil mijn Email adres wijzigen maar weet niet hoe.
Ik sta ingeschreven als H v Gelder met email; [email protected] maar dat is gewijzigd als [email protected]
en ik ben mijn wachtwoord vergeten en het nieuwe komt natuurlijk nooit binnen. Sorry voor de overlast.
Alleen maar mijn nieuwe email adres opslaan en een nieuw wacht woord
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De klacht is hierbij opgelost mijn nieuwe email is nu bij u bekent en ik kan weer inloggen met mijn nieuwe wachtwoord. Bedankt! Een vriendelijke groet; H van Gelder.
Bericht van 123 Inkt
11 jaren geleden - Geachte heer Van Gelder, fijn dat het inmiddels al is opgelost! Als u nog vragen heeft, verzoeken wij u vriendelijk om een e-mail te sturen naar [email protected] of even te bellen op ons telefoonnummer 0294-787123. Wij helpen u altijd graag verder. Met vriendelijke groet, 123inkt.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
