Mijn Klacht:
doe mijn laatste cyaan cartridge in de epson printer, maar hij blijft aangeven dat er een nieuwe in moet
Gewenste Oplossing:
bij een gratis cartridge bij mijn bestelling.
dit is de eerste keer dat dit gebeurt
Klacht: cyaan cartridge
[email protected] op 19 juni 2014 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
123 Inkt has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 20 juni heeft de klantenservice van 123inkt.nl de klant support geboden per e-mail.
Een klant heeft problemen met een cyaan cartridge van 123 Inkt, die niet wordt herkend door zijn Epson-printer, ondanks dat het een nieuwe cartridge betreft. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
123 Inkt
Heeft op 23 juli 2014 om 13:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 20 juni heeft de klantenservice van 123inkt.nl de klant support geboden per e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
