Klacht: Contact

op 15 januari 2019 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hallo allemaal,
Ik ben vanaf vanochtend vanaf 9:00 uur aan het bellen met 123 inkt maar krijg ze niet te pakken.
Ze werken vanaf 9.00 tot 22:00 uur.
Ik moest nog een RET-nummer hebben omdat ik de inkt terug moet sturen.
En dat is lastig als je ze niet te pakken kan krijgen telefonisch.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij bellen voor een ret-nummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 15 januari 2019 om 16:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag mevrouw Smits,

Goed dat u via deze weg uw ervaring met ons deelt.
Wij hebben direct telefonisch contact met u opgenomen. Hierin hebben wij de retouraanvraag besproken. Per e-mail wordt u geïnformeerd betreffende de instructies voor het terugsturen van de overbodige artikelen.

Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag via [email protected]

Met vriendelijke groet, 123inkt

Alle klachten die gemeld zijn door Darjasmits