Nijntje117 op 10 mei 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte klant, Dat stond in de voorwaarden, is niet hygenisch verder doen wij enkel de verzending. Wij zijn niet de leverancier.
Samenvatting wordt geladen...
Bikinie besteld bij groupdeal. Bikinie was te klein en ik wilde een grotere maat bestellen. Dit kon niet want er kon niet geruild worden. Hoe raar is dat! Bij de Wehkamp en dergelijke zaken kan dit toch ook. Ik zit nu met een bikinie waar ik niets aan heb en er toch voor betaald heb. Hier bestel ik dus niet meer.
Met een maat M of anders mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 januari 2014 om 12:28 geantwoord
Geachte klant,
Dat stond in de voorwaarden, is niet hygenisch verder doen wij enkel de verzending.
Wij zijn niet de leverancier.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
