Klacht: artikel niet gekregen en geen reactie op mijn mails.

Benhur79 op 25 april 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12 deliver.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2014
Status Opgelost
Datum 25 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdje terug 8 opzetborstels besteld op 12 deliver via marktplaats.

Nog steeds het artikel niet ontvangen en als je een mail stuurt krijg je nooit reactie.

Daarbij komt als je dan telefonisch contact met hen wil opnemen het 50cent per minuut kost ,waarschijnlijk is dat ook de reden waarom ik geen mail terug krijg omdat ze niet genoeg ah artikel zelf verdienen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het artikel thuis geleverd krijgen of mijn geld terug gestort krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb 12 deliver.nl een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM