Klacht: 7

elly1702 op 08 oktober 2013 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 12 deliver.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 14 januari 2014
Status Opgelost
Datum 8 oktober 2013

Een klant heeft aangegeven zijn bestelling van acaibessenkuur, met referentie 12deliver 1526176.1, nog niet te hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb mijn bestelling nog niet gekregen acaibessenkuur referentie12deliver 1526176.1

Gewenste Oplossing:

ik had het toch graag had een mail gekregen als ik het binne 7 dagen niet had moes ik het nelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM