Klacht: Opgelicht

Jessica_blom4 op 11 maart 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 11 maart 2014

Een klant van 1001extensions wacht al vier weken op een bestelling van clip extensions en heeft geen reactie ontvangen op haar e-mails. Ze heeft een bericht gekregen over een fout bij DHL, maar de website is niet bereikbaar en telefonisch contact levert niets op. De klant is erg gefrustreerd en overweegt aangifte te doen en contact op te nemen met een televisieprogramma over oplichting.

Mijn Klacht:

Ik wacht al 4 weken op mijn bestelling van clip extensions.
Heb een mail ontvangen in het Engels dat er een fout is gemaakt bij DHL en dat ik een nieuwe track en trace nummer ontvang zodra deze bekend is..
Ik heb ze gemaild maar krijg geen reactie.
Site ligt er ook al dagen uit en bellen levert niks op.
Ik heb hier eerder besteld en geen problemen mee ghehad, daarom opnieuw besteld.
Ik baal ontzettend en ga aangifte doen bij de politie en schrijven naar het SBS 6 programma over dit soort zaken. Ik zoek het adres op en ga er langs. Ik laat me niet oplichten.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling heb natuurlijk..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM