Een klant van 1001extensions heeft zijn bestelde extensions nog steeds niet ontvangen, ondanks de aangegeven levertijd van 6-8 dagen. Na meer dan drie weken wachten overweegt de klant om de politie in te schakelen.
Hallo,
Ik heb mijn extensions nu nog steeds niet binnen!!! Er werd gezegd 6-8dgn en nu wacht ik al meer dan 3 wkn!!!! Ik ben genijgd om de politie te gaan bellen!!!
Als ik mijn extensions eindelijk eens krijg!!! Graag deze week nog ivm ze zetten voor dat ik de 15e op vakantie ga!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
