Leetje88 op 09 december 2016 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant heeft twee weken geleden extensions besteld bij 1001extensions, maar heeft geen levering ontvangen. Ondanks het ontvangen van een niet-functionerend track and trace nummer en het versturen van meerdere e-mails, blijft een reactie van het bedrijf uit.
Ik heb 2 weken geleden mijn extensions besteld en een track and trace nummer ontvangen die niet werkt.
Al meerdere mails gestuurd. Krijg geen reactiec terug.
Als mijn bestelde producten binnen zijn. Ben alleenstaande moeder en dit is voor mij erg veel geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
