Mijn Klacht:
Ik heb extensions besteld en meteen betaald. Nu 1 week later staat er geleverd maar niks binnengekomen. Wel mijn geld weg. Wat kan ik doen wil mijn geld uiteraard terug.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug of de extensions
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft extensions besteld en direct betaald, maar na een week is er nog niets geleverd, ondanks de status 'geleverd'. De klant vraagt zich af wat te doen en wil graag zijn geld terug.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
