Klacht: geen gehoor en geem exstantions gekregen

rejay op 16 april 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 16 april 2014

Een klant heeft voor 90 euro extensions besteld bij 1001extensions, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails heeft de klant geen reactie van het bedrijf ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week exstantions bestel 90 euro over gemaakt aantal keren gemaild en krijg geen gehoor en ook nog geen exstantions wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik.mijn exstantions heb of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM