DaniellaFranken op 16 september 2020 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant heeft extensions besteld bij 1001extensions, maar deze zijn nooit aangekomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant alleen berichten dat de levering niet mogelijk is en heeft zij geen terugbetaling ontvangen. De klant verlangt een volledige terugbetaling van haar bestelling.
Extensions besteld. Nooit aangekomen en krijg geen contact. Paar keer mail gestuurd en krijg elke keer bericht terug dat hij niet geleverd kan worden. Alles is al betaald maar krijg niks terug! Ik wil volledige terugbetaling! 1001NL_15893 is mijn ordernummer.
Volledige terug betaling van €75.90
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
