Klacht: Delivery

XNHTT_ op 09 maart 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 9 maart 2014

Een klant heeft meer dan een week geleden extensions besteld bij 1001extensions, terwijl op de website een levertijd van 2 tot 3 dagen wordt aangegeven. De klant heeft opgemerkt dat meerdere andere meisjes ook hun bestelling niet hebben ontvangen. Bij uitblijven van de levering binnen een week overweegt de klant om de politie in te schakelen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn extensions al meer dan een week geleden besteld.
Op de site staat dat ze binnen 2/3 dagen binnen zouden zijn.
Ik heb ook op internet gezocht en zag dat meerdere meisje hun bestelling helemaal niet hebben gekregen.
Als ik mijn bestelling niet binnen 1 week krijg bel ik de politie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling binnen 1 week hebben, ik wacht er al bijna 2 weken op. Ik had er op gerekent dat ze binnen 3 dagen binnen zouden zijn. Hierdoor heb ik meerdere events moeten afzeggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM