[email protected] op 06 maart 2014 over 1001extensions in de categorie Kappers
Een klant heeft 8 dagen geleden een bestelling geplaatst bij 1001extensions en een bedrag van 70 euro overgemaakt. Hij ontving een e-mail in het Engels over problemen met DHL en werd geïnformeerd dat hij een nieuw track and trace-nummer zou ontvangen. Daarnaast kreeg hij een kortingscode van 25% voor een volgende aankoop, maar zijn pogingen om telefonisch contact op te nemen via het 020-nummer bleven zonder gehoor.
8 dagen geleden bestelling gedaan, bedrag van 70 euro over gemaakt.
Gister mailtje gekregen die volledig in het Engels was waar in stond dat er problemen waren met DHL . En dat zodra ze nieuw track and trace nummer hadden ze mij die toe zouden mailen.
Ook kreeg ik een code om 25% korting te krijgen op mijn volgende aankoop.
Het 020 nummer paar x gebeld maar geen gehoor.
Bestelling geleverd of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1001extensions
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1001extensions nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
