Klacht: Bestelling niet ontvangen

Rania Laghrib op 16 april 2020 over 1001extensions in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 16 april 2020

Een klant heeft op 7 april 2020 extensions besteld bij 1001extensions, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt om een oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb me extensions op 07-04-2020 besteld en heb deze tot het heden niet ontvangen ik heb ook e-mails gestuurd maar daarop ook geen reactie ! Graag een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik me extensions krijg of me geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM