dhr Francois op 06 augustus 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft op 28 mei 2014 een Samsung wasmachine aangeschaft en heeft sindsdien geen cashback van 100 euro ontvangen, ondanks het doorgeven van alle benodigde gegevens aan Samsung. De klacht is ingediend omdat de consument teleurgesteld is over het ontbreken van de terugbetaling.
Op 28-05-2014 heb ik een wasmachine Samsung WF1114ZAC,12 KG gekocht bij Krefel te Schoten – Belgie met het serie nummer Y3NY53AF100277P en tot op heden geen Euro ontvangen nogtans zijn alle gegevens doorgegeven aan Samsung.
Als ik mijn beloofde cashback ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
