Klacht: 1 x LIVARNO LIVING® 2 bijzettafels* ineens niet meer leverbaar

op 28 december 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Besteld reeds op 11-12-17 bestelling 1101881064 vandaag krijg ik mail dat ze niet meer leverbaar zijn.
5. Artikel
1 x LIVARNO LIVING® 2 bijzettafels*

Artikelnummer: 100225005
Verwachte leverdatum: 18.12.2017

Prijs per stuk Totale prijs
79,99 EUR 79,99 EUR

Gisteren voor de laatste keer contact gehad, probleem zou bij DHL liggen. meer kon de helpdesk niet vertellen. Wel dat ze er alles aan zouden doen ASAP te leveren, het probleem ligt immers bij DHL aldus lidl !!!
Ik heb direct na beschikbaarheid op de site besteld, mijn vermoeden was dus al die tijd al juist NIET LEVERBAAR. compensatie 5 euro en geld terug. ik hoef die 5 euro niet, dit heb ik gisten ook gemeld

Gewenste Oplossing:

Als 1 x LIVARNO LIVING® 2 bijzettafels* alsnog geleverd wordt, de doos stond immers al bij DHL zoals mij werd verteld, dus los dit probleem op en lever zoals afgesprken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lidl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 28 december 2017 om 12:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onlangs heb je contact met ons gehad over de annulering van je bijzettafels. Wij hebben je hierover persoonlijk (per mail) verder over geïnformeerd. Excuses voor het ongemak!

Heeft op 28 december 2017 om 19:34 geantwoord

Waardeloos, ik wil asap mijn geld terug. Waar gaat dit over!!!!!!!!!!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door germer